— Что сегодня входит в ваши обязанности, кроме непосредственно приема детей?
— В обязанности главного внештатного специалиста входит довольно разноплановая работа. Это и участие в сборе и анализе статистической информации о состоянии службы, подготовка ежегодных отчетов, предложения по совершенствованию работы. Кроме того, я также занимаюсь рассмотрением обращений пациентов, участвую в разработке и контроле маршрутизации пациентов, лично консультирую по наиболее сложным случаям. Еще одно направление деятельности — участие в постдипломной подготовке кадров, мониторинг укомплектованности специалистами сурдологических кабинетов.
За шесть лет работы на этой должности мне удалось собрать коллектив очень хороших специалистов сурдологов в НИКИ детства, так сейчас называется КДЦ, наладить связи не только с сурдологами, но и с неонатологами и педиатрами Московской области, повысить уровень осведомленности коллег других специальностей и жителей региона о важности наблюдения за состоянием слуха ребенка.
Мною была проведена серия семинаров для врачей и медсестер МО, занимающихся скринингом слуха, с разбором встречающихся ошибок при выполнении скрининга. Лично проверяла, как каждый умеет проводить аудиологический скрининг слуха у детей, что существенно сократило количество конфликтных случаев, связанных с пропуском патологий.
Когда я начала принимать пациентов, встречались начальники-педиатры, которые мне в лицо говорили: «Вы не нужны, у нас нет потребности в такой специальности». Однако через несколько месяцев такие разговоры прекратились, так как в адрес высокого начальства пошел поток писем от родителей, желающих, но не имеющих возможности попасть на прием к сурдологу.
В настоящее время сурдологи НИКИ детства признаны самыми популярными специалистами центра. Из проблем отмечу вопросы, связанные с оборудованием, — страдает оснащение рабочего места сурдолога как у нас в центре, так и у коллег в области. К сожалению, сурдологи очень зависят от наличия и состояния оборудования на рабочем месте.